今年以来，建德农商行以落实银保监会等五部委相关文件为契机，以小为主，以微为重，做好“加、减、乘、除”四则运算，打好疫情防控金融服务“组合拳”。

“加”强对接，创新服务机制。实行小微企业分层联系问责制，构建“客户＋员工＋24小时金融服务”联络模式，积极推进线上对接，强化受困企业服务，不抽贷、不压贷、不断贷，给予最长60还款宽限期，不计复利罚息，不调整分类形态，不调整客户评级，实施续贷、展期、调整还款计划、下调贷款利率等，为38户企业纾困贷款6541万元。

“减”轻负担，降企融资成本。主动减费让利，对新准入“德美•市民贷”首贷首月免息，对结算和非结算９３种服务项目全免费，实施无费用内部客户信用评级，完善小微企业优惠利率定价，推出新客专享利率，推广企业“还款当日转”个人“续贷通”，目前已办理20笔，金额0.59亿元，让小微企业无缝续贷，助力企业复工复产“不断档”。

“乘”势而上，拓宽尽职免责。放大支行小微企业授信权限，额度从500万元放大到1000万元，信用贷款额度从零放大到100万元；强化贷款逾期免责，对因疫情因素产生不良贷款，暂不纳入不良考核，提高容忍度；强化贷款投放免责，对新增小微企业客户，贷款责任减半承担，对一线疫情救灾抗灾贷款责任全额免责。

“除”困解难，消企发展顾虑。搭建银企高效线上对接平台，优化小微审贷流程，开辟涉困企业特殊通道，开通疫情客户绿色授信流程，通过非现场调查，线上审批，实施小微企业批量授信，提供“保姆式、店小二式”，解企难题，力推中长期企业贷款，加大小微企业不良贷款处置和核销力度，３月份拟核销1500万元。

截至３月中旬，建德农商行累放小微企业类贷款12.08亿元，惠及小微企业、个体工商户和小微企业主客户2584家，小微企业贷款总量、支持户数和覆盖率均位居当地金融机构首位。

（通讯员　梅见洪）