“以微笑链接你我，以真诚做好服务”、“出好每个班，送好每份报。”——日前，建德市邮政局、邮政银行、邮政速递公司共320余名干部职工立足岗位实际，围绕“用户是亲人，为民服务，创先争优”主题活动亮出“一句话承诺”。通过该活动，极大的调动了广大邮政干部职工的工作激情、服务热情。

据了解该局在开展为民服务创先争优的活动中，每月还进行“结对互助”、“品味书香”、“学习典型”、“优质服务评比”等系列活动，专门成立创先争优领导小组负责活动督查，提高了活动的实效性，真正把服务社会、服务群众，提高满意度结合起来，让客户在邮政办理业务时能真正感受到像亲人般的关爱。

（记者 范胜利 通讯员 汪美娟）