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市地税局“三推三化”谱写便民办税新篇章
2014-03-07 16:47

市地税局始终坚持以满足纳税人需求为导向,紧紧围绕“同心汇聚”服务品牌创建,推行“三推三化”举措,突出纳税服务标准化和个性化建设,努力提升纳税服务质效。

推行“网上审批”,亮化办税方式。以信息技术为依托,实时更新税收优惠政策,纳税人可酌情完成网上申请材料填制、结果查询等基础性操作。对于即办事项,实行网上办结;对于转办事项,进行网上预审或电子文书受理。

推行“阳光审批”,深化办税公开。通过办税服务厅公告栏、外网、税企QQ群等平台,向纳税人发布网上审批事项操作指南,一次性告知所有事项,实现办理规定、办理程序、办理期限、办理结果 、工作制度“五公开”。

推行“绿色审批”,优化办税渠道。推行重点企业“一对一”联系制度,通过建立短信服务平台、QQ群等沟通渠道,及时帮助纳税人解决疑难问题,实现纳税人与税务部门的良性互动。完善和落实“一窗式”、“一站式”、限时办结等特色服务,使办税服务厅工作有据可依、规范高效,全力满足纳税人的办税需求。(通讯员 徐佳丽)

 

 

责任编辑: 张目

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