旨在充分运用现代科技手段，实现税务机关、外部服务团队与纳税人之间进行全方位互动、交流，结合三年税源规划，该局将本着“共性服务向上集中、个性服务向下延伸”的原则，以信息化管理为依托，以纳税人征管软件、通知公告、网上咨询、在线释疑、远程支持以及涉税知识库应用为重点，以组建税收咨询专家团队为保障，建设集“热线咨询、视听辅导、网上沟通、投诉维权和监控考核”为一体的综合性专门平台，为广大纳税人提供全面系统、操作便捷、响应及时的各类纳税服务。

根据整个工作实施要求，从现在开始通过前期筹备、培训测试、正式运行三个阶段，自5月3号起，就落实并做好上线支持与辅导这一基本目标，确保本市范围内企业纳税人今年年底网络平台推广应用面达到50%、2015年底达到80%和2016年底前达到100%。

预计此项平台整合建成应用后，凡纳税人遇到各种涉税问题均可借此与税务机关及其专业团队实现“零距离”沟通和得到令人满意的求解。

市地税局 叶立彬