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为企业服务实现新跨越 我市“进帮助”活动综述
2014-11-19 11:37

 

  如果将项目攻坚比喻为带动经济社会发展的“引擎”,那么企业服务就是促使“引擎”输出更大马力的“催化剂”,助推经济社会在发展的快车道上驰骋……解决一批企业反映强烈的突出问题,优化发展环境;帮助企业增强共克时艰的能力,促进经济平稳发展;推进政府职能转变,进一步提升行政服务效能和为企服务水平……今年4月以来,面对复杂多变的宏观形势,我市全面开展了“进企走访、帮企解困、助企发展”活动,坚持以问题为导向,带着感情服务企业,实打实帮企解困,迅速在全市范围内掀起了为企服务的干事热潮。

截至目前,市四套班子领导和相关部门乡镇共走访企业1300余家(次),项目200多个(次),收集企业困难问题926个,解决企业问题354个,提出解决方案173个,为许多企业解了燃眉之急,有力推进了经济的平稳发展。

企业问题无小事 服务成效在结果中见分晓

走进企业,倾听企业心声,了解企业需求,畅通渠道,是帮企解困、助企发展的前提。如何帮到点、帮到位、帮出真正的成效则是活动的关键。活动开展的效果如何,作为企业方是最有发言权的。

“特”字服务 助企业破除后顾之忧

“服务主动、热情、周到,很多企业想到的问题他们想到了,一些企业自己没有想到的,他们也想到了,可以说是无微不至。特别是工作作风的改变,如今对企业来说,政府部门的到来已经完全不是什么‘麻烦’事了,他们来了最多喝一杯茶,烟都不抽一根,吃饭更不用说了,现在反而是我们期盼政府部门能多来指导和帮助企业。”谈起今年的“进帮助”活动,三耐环保董事长林建平在接受采访时深有感触地说道。

在今年的进帮助活动中,三耐环保向前来走访的市领导和部门人员提出了关于厂房办证和部分家属子女就学的相关问题。问题收集到了,关键还是看落实,相关部门迅速行动,及时指导企业解决办证过程中的存在问题并顺利帮助企业完成证件办理和审批工作;而针对企业家属子女的学区问题,我市相关部门也及时协调解决,让孩子在建德顺利完成中考并成功考入严州中学新安江分校。

企业在规范发展的过程中,如果没有政府部门的关心帮助,一些问题靠企业自身是很难解决的,有时候就是差了“一口气”就能再上一个新台阶,这个时候外力的作用就特别的明显。林建平告诉记者,今后除了希望“进帮助”这类为企业服务活动能够继续深入的开展,让更多的企业能够享受到来自政府的关怀。

“快”字服务 解企业燃眉之急

32000多平米的标准厂房,9100多平米的办公大楼,还有100多米高的实验塔……当记者来到由奥立达公司投资的位于杨村桥镇上山园区的克莱伯电梯项目工程现场时,展现在眼前的是一整套已经基本完工的现代化高端厂区形象,所有的建筑已经基本完工马上就将进入调试试生产阶段。而在厂区的不远处,一个并不起眼的工程也正在悄悄地进行,这里将建成克莱伯电梯的职工宿舍,而在几个月前,克莱伯电梯项目的负责人还在为该宿舍楼区的土地报批问题困扰。

作为一家集研发、制造为一体的科技创新型企业,奥立达电梯一直把“人”这一元素作为企业发展的根本。而人才引进了,关键还是要留得住,不但要留住身、更要留住心。为此,奥立达电梯想在厂区附近建设一整套职业宿舍楼,解决员工的临时住宿问题,但在土地申报上由于种种问题进度一直比较滞后。

“对于企业来说,时间就是生命,一个项目能否快速落地开工投产,可能直接关系着企业是否把握住了一次发展机遇。”奥立达电梯副总经理李美光在接受记者采访时坦言。在通过进帮助活动了解情况后,我市相关部门和乡镇迅速协调会商,在依照法律法规的前提下,打通了该区块土体报批的绿色通道,企业已顺利摘牌。这一问题的顺利解决,不但让奥立达电梯负责人的心中大舒一口气,也让他们对政府部门的“时间概念”和效能提升有了全新的感受。

“新”字服务 为企业未来发展指路

在今年的9月25日,凯特电器和我市其他3家企业在上海股托管交易报价中心报价系统(Q板)挂牌,为直接进军资本市场融资拿到了“准入证”,实现了建德企业在场外市场挂牌融资零的突破,也打响上股交浙江县市企业版块第一枪。

受经济大环境影响,融资难、融资贵制约着企业进一步做大做强,原来企业只能通过传统的渠道到银行、担保公司等金融部门间接融资,融资条件和成本较高,融资渠道较小。为缓解企业融资难、融资贵等问题,今年以来,市委、市政府积极谋划、合力推进,市经信局加强对接、精心组织,以推进企业股权融资的方式创新了企业新的融资方式和渠道,在上市前,我市还邀请上海仟家信资产管理有限公司、浙江中新力合担保有限公司,来我市开展企业股权、债权融资对接培训,并对上海股交中心E板、Q板业务进行讲解。正是通过宣传培训以及服务带动,让部分企业做好了上市挂牌的各项准备,促成了这次顺利挂牌。通过榜样作用,将引导激励更多有发展前景的建德中小企业通过股交中心进入资本市场,推动企业发展理念创新、发展模式创新、组织架构创新,从而做大做强,促进建德经济和工业产业结构的转型升级。

“通过在上股交挂牌,可使公司在短时间内以定向私募、发行私募债等方式募集到公司发展所需的资金,并且能在一定程度上减少投资者的投资顾虑,使公司相对容易地募集到所需资金”,杭州凯特电器公司负责人在接受记者访问时表示,他们希望能够搭上资本市场这艘“巨轮”,助推公司发展实现新的跨越。

政府部门拧成绳 为企服务依然在路上

这是一场从上至下的工作作风大锤炼、干事能力大比拼。“进企走访、帮企解困、助企发展”活动开展以来,各级各部门和乡镇(街道)围绕六大难题破解及六大环境营造,心往一处想,劲往一处使,出实招,办实事,切实帮助企业解决了一大批困难和问题。解决问题之快,解决问题之好,都是前所未有的,可以说,创造了解决问题的“新速度”。

突出领导带动强信心

“进帮助”活动开展以来,得到了市四套班子领导的高度重视,特别是为企业解决发展中遇到的问题。市委书记戴建平多次带队进企现场办公,指导、帮助企业解决实际困难;市政府、市人大、市政协主要领导也多次深入企业和项目一线进行现场调研,带领相关部门负责人现场解决问题。其他市领导都纷纷带头克难攻坚,推动各级各部门全力帮扶企业,解决了一系列疑难问题。并由市督查考评办向相关部门发出“督办单”,破难力度和效率明显提高。

市领导的亲力亲为,带动各级各部门领导紧密跟进,全市为企业服务决心空前、规模空前、力度空前,形成了服务企业的良好氛围,为活动的持续高效推进奠定了坚实基础,提供了榜样示范,激发了强大动力。同时,社会各界也对“进帮助”活动给予了高度关注,企业积极响应并明显感受到市委、市政府对工业经济的关心和重视,在走访中敢于讲真话、讲实话,“工业强市”氛围进一步浓厚,企业加快发展的信心明显增强。

突出部门联动破难题

为让企业轻装上阵,增强活力,各相关部门积极会同相关乡镇(街道),以“六大难题”破解及“六大环境”营造为重点,从自身所担负的职能入手,创新举措,做精做细服务工作,有力推动了问题的解决和企业的发展。

作为“进、帮、助”活动日常工作部门和经济主管部门,市经信局以开展活动为契机切实发挥牵头抓总作用,同时牵头会同住建、国土、消防等部门对全市136家企业进行现场踏勘,一对一指导,通过简化办证流程,督促企业整改等方式帮助60余家企业已经补办出房产权证,共计40余万方。市审管办充分发挥审批协调功能优势,创新机制,积极牵头解决杭州华电电站设备等20余个重点项目26个问题。市环保局发扬“蚂蝗”精神,蹲点对接,积极做好与上级环保部门的沟通衔接,成功争取到顺发助剂、白沙化工搬迁等8个项目审批权下放;

在活动中,全市各级各部门真正做到了大家都是服务系统,都是服务部门,都是服务队员,齐心协力拧成了“一根服务的绳”,推动为企业服务的热情进一步高涨,力度进一步增大,成效进一步明显。

突出融资创新显成效

流动资金紧缺问题是我市众多企业面临的最大难题。在活动中,市各相关部门多措并举,努力缓解融资“三难”(担保难、抵押难、转贷难)增强企业抵御风险能力。市经信局会同金融机构及电联担保,创新性开展分乡镇召开融资担保对接会,当面解难,对症下药,打通中小企业融资“最后一公里”;积极开展“行长进百企”活动,共走访企业600余家,收集问题120余份,新拓展客户100余家,新增授信2亿元。

为切实化解企业融资“转贷难”,降低企业调头成本,今年市财政局累计为142家企业办理贷款调头302笔,调头总额10.6亿元,为企业解决续贷14亿元以上,与民间借贷成本相比帮助企业节省财务费用3000余万。另外,经信、商务、科技等部门积极落实外贸企业信保贷、电子商务企业专项贷款及科技基金风险池等政策措施,为企业融资开辟了新的渠道。(记者 龚一桦 通讯员 陈敬朗)

责任编辑: 周冰

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