过去的一年，市审管办以“打造杭州审批最快县（市）”为目标，深化行政审批制度改革，取得了一定成效。全年办结11.55万件审批服务事项，完成各类公共资源交易项目617个，交易额20.73亿元。

深化改革，推进行政审批再提速。深化“四张清单一张网”改革，取消6项行政许可和9项非行政许可事项，实现全市无非行政许可事项的目标，全市保留行政审批事项196项；强化行政审批“两集中、两到位”工作，加大对重点经济部门所属窗口首席代表制的推行力度，统一使用行政审批专用公章，确保事项到位、人员大卫、授权到位；加快投资项目领域的改革，建立项目分类协调机制，全年共完成18个重点项目19个问题的协调；创新服务，推行容缺预审受理和三清四通制度、建立项目涉上审批跟踪服务机制，提高办事效率；强化中介监督管理，完善市镇村三级政务服务体系。

强化监管，推行交易行为再规范。完善公共资源交易标后监管制度，开展小型工程建设项目的交易活动调研，制作统一的招标文件示范文本；整合乡镇交易平台，将16个小额公共资源交易中心整合为5个区域性小额公共资源交易平台；推行标准化作业，按照行业监管部门、资金性质进行分类受理；提升信息化水平，2015年共完成电子辅助评标项目121个，占可实现电子辅助评标项目总数的87.68%。

加强党建，推进机关工作再提效。结合“三严三实”专题教育活动，强化机关作风效能建设和队伍建设，提升窗口人员综合素质；强化行政审批和公共交易工作惩防体系建设，转变工作作风，营造风清气正的良好氛围；制定并出台系列规章制度，规范窗口工作，有效增强窗口工作人员责任意识、服务意思和大局意识。2015年共计进行窗口办件服务质量电话回访635人次，群众满意度达99.37%。（记者 吕蕾）