“你好，请问是建德市国家税务局吗？我这里是皇爵君廷大酒店，我们开票系统好像出现故障了，现在开不出票来了。”5月1日上午10点30分，市国税局寿昌分局“五一”假期营改增突击小分队的年轻干部孙超接到了这样一个紧急电话。

面对纳税人的紧急情况，孙超轻车熟路地按照已经演练过好几次的办税服务应急预案，在了解纳税人情况反映并记录在案后，立即向局领导及职能科室汇报相关情况。与此同时，寿昌分局突击小分队的两名业务骨干也坐上应急车辆，奔赴皇爵君廷大酒店紧急情况现场。在突击小分队的辅导下，求助不到10分钟，开票问题便顺利解决了。

市国税局在前期保质保量完成对营改增纳税人的数据核实、政策辅导培训、发票系统升级等一系列准备工作的基础上，为顺利平稳推进营改增税制过度，保障“五一”节假日期间旅游、餐饮、住宿等行业不因营改增税制改革给游客带来不便，按照分管区域及职能划分5个片区，由各税源管理单位及科室业务骨干组成4—5人“营改增”突击小分队，并制发纳税服务卡广泛向营改增纳税人公开小分队队员手机号，要求小分队队员保持手机24小时畅通，“五一”假日期间准时在各税务分局待命，确保“五一”假期营改增纳税人能开票、无问题。（通讯员 万文文）