相继获得年度红旗窗口、审改先进窗口、市巾帼文明岗等荣誉称号的财政（地税）窗口，不断践行“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”的全新纳税服务理念，从服务地方经济发展大局出发，从纳税人关注的重点、热点、难点发力，积极创新服务方式、优化服务手段、提升服务标准，以不动产四部门联办、社保清欠联办、国税地税联办为切入口，不断提升纳税人办事满意度，赢得了广大纳税人的普遍赞誉。

2017年，该窗口积极落实不动产登记“最多跑一次”改革工作，通过与住建、国土、民政部门联办设立不动产登记综合窗口,实现了“一窗受理，集成服务”。来窗口办事的群众和企业只需在同一个窗口取一次号，即可办结16个事项，实现了单个不动产权证1小时就能办结。

窗口积极落实“最多跑一次”审批服务事项清单，对涉税事项进行全面梳理，“后台推前台，前台推网上”，厘清各项业务前后台间岗责，明确前后台责任分工，快捷办理纳税人事项。截至目前，96%以上涉税事项实现了“最多跑一次”，95%涉税事项实现即时办结。对限时办结事项进行再提速，税费登记等20项限时办结涉税事项已实现即时办结，退税办理等7项限时办结事项普遍提速5天以上。

增设日常导服岗，落实轮岗值班制，提供优质和延时服务，承诺所有传递到窗口的办件都要办结后才下班，做到当日件当日清。联办社保清欠在全省率先实现“最多跑一次”，社保清欠联办业务自2017年7月起，共受理1169户次，累计征收8303.4万元，平均每笔业务提速30%以上。

（记者 栾志军）