“这是《卫生许可申请书》和审批所需材料单，还有我们窗口的咨询和预约电话，有什么不明事宜可以随时联系我们。”

在新安江城区影剧院区块棚户区项目拆迁动工前夕，卫计窗口工作人员主动上门对接该片区公共场所经营户，走访了菜市路、康乐路、江滨路一带10余家美容店、理发店和宾馆，逐家摸底掌握搬迁动态，将审批窗口搬到经营户的家门口，把“最多跑一次”升级到“群众零次跑”。

“这几天正忙着选址搬迁，正愁着什么时候去行政服务中心办证的事，没想到，你们主动找上门来现场为我们服务，我要为你们的服务点个大大的赞。”一位理发店经营户对前来办证的卫计窗口工作人员说。

逐家摸底、告知要求、现场审核、到户指导、上门送证等一条龙式服务，让拆迁户们觉得暖心。

在过去，要办一家诊所，必须分别走完医疗机构审批、医疗机构执业许可、医师执业许可（变更）、护士执业许可（变更）四个程序，每个程序至少要跑两次窗口。在推进“最多跑一次”改革中，卫计窗口不断创新服务理念、优化审批程序、提升服务标准，通过环环相扣的方式，把四个流程串联成一条线，并借助网站等途径公布审批条件、办理流程、所需材料等，同时充分利用上门服务、证照快递送达等方式，把群众跑窗口的次数从原先至少八次减少到两次及以下。

因诊所的办理有其特殊性和严格要求，该走的程序必须要走。如何才能让办事群众少跑路？卫计窗口建立了“事前上门指导、事中全程代办”的上门服务机制，通过上门服务和现场审核，申请人只要带齐提前告知所需的申请材料，到卫计窗口不用半小时就能领到医疗机构执业许可证。

（记者 栾志军）