我市争创全国文明城市工作开展以来，市司法局作为叶家社区网格牵头单位，积极深入开展文明创建工作。根据叶家社区的实际情况，将叶家社区网格分为八个小网格，每个网格配备数名文明创建网格员，促使任务工作更细化、明确，以小促大，致力于叶家社区文明创建工作。

巡查促整改。网格员每周至少到网格开展一次共建服务，发现问题，及时解决问题，对于不能现场即刻解决的问题，记录在案，并及时反馈，协调处理，做好建档销号机制。每周五对各网格发现的问题进行统一整合，对个性问题，网格内分析解决，对共性问题共同讨论分析，针对性在叶家社区开展全面整治，杜绝问题再发生。截止目前，网格员共发现问题117处，现场及时协调解决109处，另18处在网格工作人员的共同努力下，及时整改到位。

宣传促文明。“争创全国文明城市，做一个文明有礼的建德人”走进叶家社区就能看到这类标语，通过党员的先锋模范作用带动全社区居民参与到文明城市创建中，让“从我做起”深入到每个居民的心中。通过社区的活动等宣传形式，深入宣传文明城市建设，为社区营造文明、和谐的良好氛围。

走访促满意。网格员通过走访不落户的方式，发放制作精简的宣传单，详细耐心地讲解文明创建的工作，不仅使居民加深对文明城市创建的理解，更增强居民从自身做起的责任感，也让居民更满意。在走访中，还发现居民生活中的困难，网格员及时联系工作人员一起替居民解决。通过走访这种面对面“零距离”宣传，使全社区居民劲用到一处，共同努力争创全国文明城市。

通过网格员机制，解决了管理不到位的问题，在处理问题的时候更及时，同时进一步提高了居民参与文明城市创建的积极性，促进叶家社区的文明城市创建工作开展。（通讯员  吴洁）