2019年1月2日，新年伊始，市全域办连发1、2号文件，一是在全市旅游行业开展“迎高铁、强素质、优服务”为主题旅游行业冬季大练兵活动；二是举办“迎高铁、强素质、优服务”冬季大练兵骨干培训。

1月8日，从我市各地赶来的145人旅游业界骨干齐聚一堂，开启了冬季大练兵序幕。本次培训，从了解建德历史文化脉络、掌握建德旅游概况和资源、分析高铁时代对旅游业影响、强调旅游安全意识和管理，强化员工服务意识、引导文明旅游入手，为大练兵活动作了铺垫和引导，培训班上还将旅游管理培训科目和师资情况向业内推出，并在今后不断扩充，为基层大练兵活动提供服务。

当日，七里扬帆景区、山水道体育发展有限公司共同邀请老师对员工进行培训，航头、三都镇相继行动起来组织培训活动，光大、运通旅行社等旅游企业培训活动也相继开展起来。冬季大练兵的热潮已然掀起。

（通讯员 何美华）