针对这一情况,窗口工作人员及时向上级公安机关沟通联系,探讨方便群众办理,避免群众往返跑的有效变通办法。经协商,在今后窗口受理第一次办理身份证的人员只须带户口本而不再需要携带本人照片,申领人员所需的档案照片由窗口工作人员在身份证业务做完后到电脑中打印出来,并将原来的常住人口登记表替换出来。
这虽然让群众少跑了一趟,方便了群众办理,但却增加了窗口工作人员打印常表和替换常表的工作时间。窗口工作人员本着为民服务的宗旨对此任劳任怨,对额外增加的工作量毫无怨言,经常加班整理档案资料。(何素芬) 编辑:徐卫建