6月2日上午，省政府参事叶再元、杨献国、于涟、金均等一行来我市调研“最多跑一次”改革工作，市长朱欢，市委常委、常务副市长吕平陪同调研。

调研座谈会上，吕平向各位参事介绍了我市前期开展“最多跑一次”改革主要做法、成效及工作亮点。市审管办负责人就省参事室提出的相关调研内容逐项进行了汇报。

下午，省政府参事一行查看了市行政服务中心办事群众午休区、茶水自助区、填单区、邮寄区、复印区，了解便民服务的硬件设施配备及使用情况，并与办事群众交流，检验窗口人员规范化服务与“一次性告知”的完成情况，同时还仔细查阅了大厅意见簿上的群众留言。

随后，参事们来到二楼各办事窗口，向窗口人员了解改革进程及遇到的问题，并对中心各窗口的“一纸清”示范文本、窗口评价、环保窗口的“零土地、不审批”承诺制改革给予好评。调研中，参事们还提出了建议：一是各办事窗口可以借助网络等渠道，完善提前告知工作；二是加强对窗口人员的培训，鼓励窗口人员积极创新，发挥自身潜能，将服务做到极致；三是加强对中介机构的规范化管理，使中介在“最多跑一次”改革中真正发挥作用，而不是成为障碍。

（通讯员 洪子琦）