3月23日上午，市委副书记、市长朱欢带领各有关部门负责人赴市审管办，调研我市“最多跑一次”改革推进情况。他强调，按照省委、省政府部署要求，我市“最多跑一次”改革工作要继续强抓服务，注重兜底办理，努力提升企业和群众的获得感。市委常委、副市长孟关良参加调研。

在市行政服务中心办事大厅，朱欢一路查看了问询台、休息区等处的服务设施使用情况，看望慰问了办事大厅里的导服和工作人员，认真翻看了督查意见簿，就群众意见留言当场发问，还先后来到林业窗口、公安窗口等，认真了解相关审批业务办理及服务情况。

在随后举行的调研座谈会上，市审管办围绕网上办、自助办、就近办、兜底办、中介管理等“最多跑一次”改革重点工作进行汇报，各相关部门也分别立足工作实际作了交流发言。

朱欢充分肯定了我市“最多跑一次”改革所取得的阶段性成果，要求继续将“抓服务”贯穿今年改革各项工作的始终。他强调，“最多跑一次”改革是一场持久战，要快马加鞭，充分发掘建德在软环境服务上的优势，同时补齐硬件方面的短板；要强化服务，继续分片、分组、分团抓好窗口规范服务，切实提高群众满意度；要注重细节，在行政审批服务管理上狠下功夫；要公平公正，严格管理，推进审批办事服务的规范化、标准化；要及时反馈督查，意见簿和电话回访等基础性工作要抓细抓实，纪检监察部门要加强监管，进一步提升行政服务效能；要依法依规，加大宣传力度，营造良好氛围，补齐改革工作短板。朱欢还对下一步改革具体工作提出了要求。

孟关良在调研中指出，各级各部门要练好内功、联合联动，发扬团队协作精神，加快“最多跑一次”改革工作进度。

（记者 仰武）