碳酸钙行业是我市传统产业，从业人口众多，具有一定的产业基础。但长期以来，碳酸钙产业资源利用效率较低，工艺装备落后，对环境产生较大影响。市委、市政府启动碳酸钙产业整治提升工作，我被抽调到整治办政策组负责企业资产评估和补偿工作。

李家镇是我市碳酸钙产业重镇，此次整治须关停企业40余家。当天，我们接到上级领导通知，关停企业业主对资产评估结果不满。接到电话后，我们立即叫上评估公司负责人，驱车赶往李家镇。一路上我们都在盘算着企业的想法和诉求、资产评估和补偿政策等，既要回应企业诉求，又要按章按规办事，争取理解和支持。

到了李家镇政府，我们与乡镇相关领导对接后马上开展工作。我们在接待好企业主的同时，逐家核对评估情况。对企业主提出的问题，能够当场解释的，我们和评估公司负责人作了解释；需要现场核实的，我们让评估公司记下，与企业约好时间上门核实。

企业代表反映问题的时候，我们每个人都在本子上作了详细记录，接待中我们既要把工作进一步做实做细，又要守住政策的底线，在政策允许的范围内考虑企业的合理诉求。企业代表反映完问题后，我们当即表示：“碳酸钙行业整治补偿政策是充分考虑了碳酸钙行业的特点，并且与化工等其他行业整治政策保持面上的平衡。补偿政策不能随意更改和调整。但是由于这次评估时间紧、家数多，确实有可能存在资产漏评等情况，下一步我们会和评估公司再次上门核对，会给大家一个合理的答复。”

听了我们的耐心解释，各位企业主纷纷表示接受。我们将自己的手机号码留给了企业代表，请他们以后有什么问题，可直接向我们反映。

第二天，我们和评估公司逐家上门对企业评估资产进行核对，并耐心做好解释工作。几家企业主找我们反映了几次问题，我们都及时予以协助解决，并保持沟通联系，碳酸钙产业整治工作顺利推进。

通过此次工作，我们深刻体会到，企业诉求宜疏不宜堵，必须畅通问题的反映渠道，坦诚相见、积极回应、及时解决，方能得到广大企业的理解和支持，从而更好更快地推进工作开展。

（通讯员 胡风华 建组文）