重农固本，是安民之基。农民问题无小事，解决好农民的烦心事、闹心事，就是在助推农业经济发展，保障社会平安稳定。

2018年初，我们接到养殖户郑某的投诉举报，反映他从一家种禽场购买的青年鸡在一周之后有700多羽出现消瘦死亡，另外有700多羽鸡瘦弱，无法正常产蛋，造成了一定的经济损失，怀疑购买的青年鸡有问题，要求帮助调查解决。

在接到养殖户的投诉后，我们立刻联系畜牧兽医专业技术人员，组成专家鉴定组，赶赴养殖场进行调查和现场鉴定。为了能够让他们安心过年，我和专家鉴定组的同事们冒着风雪，希望能够尽早为养殖户解决此事。经过现场勘查，专家组给出了初步鉴定意见，结论为疑似鸡滑膜性关节炎，引起的原因是多方面的，确诊需待兽医实验室进一步检验诊断。

而后，我们结合双方的实际状况，本着合法、合理、合情的原则，最大限度地维护各方权益，平息纠纷。在调解过程中，养殖户认为种禽场有责任承担鸡死亡带来的全部经济损失，但种禽场坚持认定自己没有责任，双方僵持不下。由于养殖户对养殖技术方面了解得不够全面，对引起鸡滑膜性关节炎的原因多样性认识不足，我们又请专家鉴定组的技术人员详细讲述了此次鸡发病死亡的机理，虽然明确了是滑膜性关节炎所致，但无法确定是否跟种禽场有关，难以明确责任。经过专家的解读，我们对养殖户和种禽场反复做工作，最终双方达成谅解各让一步，共同承担损失，双方就此事再无异议。

此次纠纷调解得到了多位专家的协助，历经数十天得以解决。这件事让我们感到，在日常工作中，要多为农户着想，多从农户的角度去思考，积极主动和农户进行沟通。调解过程中要坚持做到有理、有据、合法、合情，纵然在调解过程中出现僵局，也要尽可能地去化解、突破，以负责和担当的作风，全力为农户排忧解难。

（通讯员 胡志昌 建组文）