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为亚运接待提供高质量旅游服务

2022-02-28 22:40

日前，市旅投公司组织开展景区导游员培训会，着力提升我市国有景区导游服务水平，以崭新的行业形象迎接杭州亚运会的来临。来自全市各国有景区的40余名景区导游员参加本次培训。

本次培训活动旨在全面提升我市国有景区旅游服务质量，规范和改进旅游服务标准，激励各导游员提高服务技能和服务创新能力，为亚运接待提供高质量旅游服务。

培训会围绕旅游行业宏观形势、文明礼仪服务、讲解员讲解技巧、应急处置、建德历史概况等内容，邀请了全国高级导游以及杭州市金牌导游进行专题授课，以专业理论知识和丰富旅游案例相结合的方式，为在场的导游员们上了一堂生动的培训课。

培训会现场还对各景区导游进行导游讲解考评。

（记者邓林通讯员胡凯）

责任编辑：孙芷翊

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