题记：送人玫瑰 手有余香，志愿者工作付出的是汗水，收获的是感恩。相信用自己的一份爱心，可以帮到一个需要帮助的人，收获一份喜悦，这应该就是每个志愿者为此坚守的动力吧。

2017年12月5日国际志愿者日之际，也是市一医院“天使之翼”志愿者服务队成立5周年的日子，在医院行政科教楼10楼会议室，志愿者们与医院领导，团委书记，客服中心负责人等欢聚一堂，共同分享这些年在医疗卫生志愿服务中的心得体会，同时在门诊大厅还进行了2017年度优秀志愿者表彰，鼓励大家再接再厉。

自从2012年12月5日成立至今，“天使之翼”志愿者服务队不断壮大，登记在册人员包括本单位医务人员，热心志愿活动的广大市民，以及铁杆志愿工作的志愿者，据统计在册人员已经突破350人，其中每天固定轮流参与医疗志愿服务的有30-50余人，特殊活动时能立即组织上百人的志愿者队伍，保证随时能组队，随时能“战”的医疗志愿队伍。

在座谈会上，分管志愿者工作院领导赵峰说，岁末年初我们又在此相聚，在全国满意医院与党的十九大召开及健康中国发展愿景中，大家用自己的贡献给病患和群众带来了很大帮助和便利，我代表医院对大家的付出表示感谢，也希望我们的志愿者队伍越来越壮大。

团委书记王维清说，“天使之翼”成立5周年，每年的今天，在坐的有很多熟悉的面孔也有很多新面孔，说明我们的志愿者队伍人员固定也充满了活力。我们的志愿者服务工作也得到了充分肯定，尽管做的都是平时的小事，但是对于求医的患者，特别是年纪大、行动不便的患者有很大的帮助。新的一年里，也希望大家再接再厉，继续保持和发挥“天使之翼”在建德市卫计系统志愿者中的标杆与领军作用。

负责志愿者日常工作的客服中心主任洪瑛说，5年来，我见证了这支队伍的壮大，志愿者对病人的帮助，进一步弥补了医院医疗服务中空白的地方。未来我们将进一步打造一支专业化的志愿者队伍，为队员们加强急救医学与专科医学理论知识培训，加强院内环境，特殊设备使用与应急能力培训，扎实志愿者自身知识，促进更好的医疗志愿者服务。

最后，在门诊大厅，院领导赵峰为2017年度优秀志愿者分别颁发证书，以此鼓励。

在我们的“天使之翼”志愿者服务队中，年纪最大的64岁，他们有的是儿女，有的是父母，有的是工人，有的是白领，有的是退休干部……他们是我们身边的普通人，用自己默默付出，温暖着那些医院里求医问药素不相识的陌生人，真心为你们点赞。

64岁退休阿姨李炳女：有一对75岁的老伴到医院，老太太小中风了，走路也不太稳，我全程陪同他们挂号，检查，一直到他们取药结束，我带着他们到公交车站，搀扶老太太到位置上再回来，尽管都下班了，但我感到很开心。

46岁石矿企业徐金丽：服务病人的例子很多，我们的队伍也非常好，我不久前意外受伤了，队长何志义等代表都来病房里看望我，让我很感动，我也有更大的动力做好志愿工作。

52岁退休阿姨徐琴芳：做志愿服务，就是希望帮助别人。就如今天，在自助挂号机协助患者挂号时，一不留神就被患者吐了一身，也没来得及给自己处理，先看看患者要不要紧，呼叫医生护士来帮忙。有时候也有人会说我们有什么不做干嘛做志愿者呢！我想，志愿者是爱心工作，因为我们热爱志愿服务，我会一直做下去。（赵志勇）