学生保险对于大学生来说并不陌生，低投入、高保障。很多大学生对之青睐有加：意外受伤害不用自己掏太多钱，指着保险公司理赔。

买保险的过程大致如此：学校告知学生某保险公司针对学生推出的保险计划，学生通过一定了解之后，定夺是否购买。

粗粗一看，这个过程无可厚非。但大学生在理赔时可不是一帆风顺，在碰了鼻子之后，才发现原先的购买过程“缺胳膊少腿”，最后受了伤，却花了自己腰包里的钞票，最后还要把事情搬到法庭里弄弄清楚。

昨天是第一次看到合同

小孙是浙江司法警官学校学生。他连续购买中国太平洋人寿保险股份有限公司浙江分公司的两起“学生综合保障计划”。保险在2007年9月买的，期限是2007年9月8日之2008年9月7日、2008年9月8日至2009年9月7日。保单约定：意外伤害、意外门诊医疗的保险金额均为5000元，住院医疗保险金额为80000元。

去年4月21日，小孙在参加学校篮球比赛中右腿膝盖肌腱拉力，门诊治疗共花1185元。因无法治愈，医院建议转院。今年1月12日小孙在复旦大学附属华山医院住院手术，花费门诊医疗费334.70元，住院治疗费48763.31元。

治疗结束后，小孙向保险公司提出支付保险金。保险公司支付了6626.68元，其余43656.33元拒绝支付。

昨天法庭上，太平洋保险浙江分公司答辩说，小孙的医疗费已经超出了保险合同条款约定的责任范围：合同中说门诊费的理赔时间是从意外发生之日起30日内，而住院费是在意外发生起90天内。小孙是4月出的意外，次年1月产生的门诊费和住院费，都超过了理赔期限了。“赔了6000多，已经是出于人道。”

什么30天、90天，小孙说一概不知道，从买保险开始他就没看到过“条款”，“今天是第一次看见保险公司的合同。”“签合同，总要见到合同，可是连保单上的字都不是本人签的。”小孙的律师说。

没看到合同，下手时要小心

小孙回忆买保险的过程：学校说有这么个保险，然后我就交钱买了，连签字都不用。之前什么都没拿到手，之后只有一张保单。

保单后面是密密麻麻的简介。小孙的律师说，这上面倒是有被告说的理赔范围，“但是保单的正面没有提醒保险人注意背面，而且简介毕竟不是合同，再说这么小的字谁看得清啊？”

法官也纳闷，保险公司整个销售过程是怎样的，怎么会让小孙对条款规定的内容毫不知情。太平洋保险说：“来的都是理赔部门的，销售过程不清楚。”法官只好暂时休庭。

关于学生购买保险的过程，为了证实小孙的说法，记者询问了太平洋保险浙江分公司业务部门胡先生。他说：买保险都是出于学生自愿，之前会分发保险简介，学生可以通过资料决定是否购买。至于学校，他们只是作辅助工作。还有，即使是个人买保险，在交钱之前也是看不到合同的。

记者又询问了一些在校生，他们对于买保险的过程大都只记得自己交了钱，至于“合同”、“条款”、“理赔范围”……这些，他们从来没关注过。“当初，就是冲着实惠买下了，没想那么多。大多数同学都买了。”

没事倒也罢，出了事再“诸葛亮”，胜负未卜。保险公司采用何种销售过程，法院还在调查中。摸不透、见不着的东西，花钱时还要多考虑。

    来源：杭州日报 作者：尚法 王哲君  责任编辑：周 冰