［建德新闻网记者：郑伟林］夏天素来是饮料销售的旺季，今夏“康师傅”就推出了“再来一瓶”有奖促销活动，可是伴随着17%的中奖率，兑奖难的问题也频频出现。近日，一向钟爱“康师傅”饮料的张先生就向记者讲述了兑换“再来一瓶”时遇到的尴尬事。

　　前几天，张先生和女友在新安江府前路的一家商店买了两瓶“康师傅”茉莉蜜茶，打开后发现其中一瓶的瓶盖内侧印有“再来一瓶”的字样。张先生向店主咨询后，确定自己中了一瓶“康师傅”茉莉蜜茶，如果要兑换的话就得交回瓶盖，可是一口气喝不完饮料，没了盖子就不好带了。张先生问店主，是不是在“康师傅”饮料销售点都可以兑换？得到肯定的答复后，张先生和女友放心地离开了。后来当他们想去兑奖时，走了3家“康师傅”饮料销售点都遭到了拒绝，张先生与他们理论，得到的答复如出一辙：不是在这里买的，就不能兑。张先生气得把那个中奖的瓶盖直接扔进了垃圾箱。

　　据记者了解，有不少市民遭遇了同样的尴尬。记者对此进行了调查。

　　在市区的一家超市，记者向超市总台询问“再来一瓶”的兑换问题，工作人员表示，可以兑换，但必须提供超市的购物小票。在纪相宾馆附近的一家便利店里，记者买了一瓶“康师傅”绿茶，并和店主聊起兑奖的事。店主说，一般只向从本店购买饮料的顾客提供兑换服务，如果数量多，就让顾客去批发商那里兑。他向记者坦言，如果附近市民都到他这里来兑换，他就成了免费的“搬运工”了，因为兑换饮料不仅没有收益，还要搭进去工时。这时，一位女孩拿着一个瓶盖过来兑奖，店主说，“再来一瓶，只能给你不冰的。”女孩很诧异，只好拿着一瓶常温的饮料走了。

　　在市区一些小店里，当记者问及“再来一瓶”的兑奖问题时，不少店主以店里货源不足或称活动已经结束，拒绝兑换。

　　记者随后拨通了“康师傅”饮料杭州地区销售服务电话。接电话的工作人员介绍，“康师傅”系列冰红茶、绿茶、茉莉清茶、茉莉蜜茶等均属“再来一瓶”活动范围之内，活动截止日期是2009年8月31日，兑奖截止日期是2009年的9月30日17时，原则上任何一家销售“康师傅”饮料的商店都可兑换。零售商反映的缺货现象确实存在，因为“再来一瓶”活动中奖率高达17%以上。由于目前“康师傅”饮料缺货问题的存在，工作人员建议消费者在购买点就地兑换，他们也将尽快充足货源，努力消除顾客的误解和不便。