12月7日8时多，梅城镇西湖山背的一对中年夫妻，拎着一桶水气呼呼地来到梅城自来水厂，把水桶重重地摞在水厂办公室里，责问工作人员：“这叫什么自来水，如此混浊，还红兮兮的，吃了生癌症，你们负责的了吗？”这对夫妻是梅城某医院的医生，每天面对这样的自来水，忍无可忍，两人才拎着自来水到厂家来讨说法。

梅城自来水厂用水科科长胡钦锋看到两夫妻情绪激动，一面好言相劝，一面仔细地观察他们拎来的水，发现水色锈红、混浊。不免疑惑，市里投资一个多亿，梅城自来水厂已经从新安江引水，水质清澈、甘甜，怎么会这样？居民吃水是天大的事，马虎不得，一定得查个水落石出，给居民一个合理解释。

于是，梅城自来水厂有关领导、技术人员火速赶到西湖山背。经过对水管线路走向的检查，发现有人将某化工企业的水管擅自接到了梅城自来水厂的供水管上。由于该企业管网的水压更大，水流倒灌入梅城自来水厂的水管，导致这对中年夫妻家用水出现了锈红混浊现象。

原来，一些居民用沟水洗洗刷刷，但是某化工企业污染了沟水，造成了一些居民的用水困难。为解决居民用水，该厂铺设了一条水管，从七郎庙边江里抽水，无偿供给周边居民使用。而这些水是直接从江里抽上来的，未经过任何处理，达不到饮用水标准，只能用于洗刷。而且该厂铺设水管时间较长，用得还是镀锌管，如时间一长，用户打开水龙头，自来水就出现了浑浊锈红的情况。如今，化工企业铺设的水管和梅城自来水管网连接在一起，才造成自来水混浊。

发现这一情况后，梅城自来水厂立即截断了私拉乱接的水管，避免再次发生管网污染问题，解除了这片居民的用水之忧。

建德新闻网记者：王庚鑫