近年来，预先消费备受青睐。一方面，消费者可在预先支付费用后获得商家提供的优惠活动；另一方面，商家又可通过此方式留住顾客。这种看似双赢的消费模式在现实中却留下了不少隐患。

近日，杨村桥镇邵先生来电反映：其在杨村桥饮食街斜对面某洗车店办理了半年卡，面值100元，可享受12次洗车外加一次打蜡服务。可是还没消费完，店却关门了。起先店主答应可以退钱，但迟迟未兑现，后来再打电话，就再也无人接听了。无奈，邵先生只好求助于工商部门。

梅城工商所接到举报后，立即派巡查人员进行实地巡查，发现该店已歇业关门。后联系到该店店主，经调解协商，店主同意退还邵先生洗车卡的费用，并承诺如有其他人未退得卡费，可一并退还，同时立即到工商部门办理歇业手续。邵先生对该处理表示满意。

对此，工商部门提醒消费者，在办理类似优惠卡之前，一定要慎重考虑，仔细了解商家的经营情况与诚信度，看对方证照是否齐全，办理的卡上要加盖商铺公章并索要正规发票，以免自身合法权益受到损害。同时，工商部门也会加大巡查力度，对此种情况进行严厉查处，切实保护消费者的合法权益。

（通讯员 祝 贺）