市消保委提醒：在展销活动上消费仍要当心

随着经济交流速度的加快，各种商品展销活动在我市举办的次数也越来越多，由于缺乏售后环节，消费者一旦遇到维修等问题就难以保障自身合法权益。日前，市民陈先生就遭遇了小家电维修难问题。

据市消保委工作人员介绍，市民陈先生是在市区举办的一次展销会上买了一台光波炉。购买前，陈先生注意到这台光波炉在我市的商场和超市并未有销售，虽然品牌陌生，但价格很有优势，原价将近500元，在展销会上购买花费不到200元。商家还特别承诺，光波炉所属的品牌在我市设有维修点，为了让陈先生更加相信，商家还特别指出了维修点的地址。在此情况下，陈先生购买了这台光波炉，可好景不长，光波炉使用不久就出现了问题，陈先生联系维修部，可对方一直推说厂家并未寄零件过来，无法维修。

在接到陈先生单位投诉后，市消保委立即联系了相关的维修部，对方解释称，其实该维修部并非问题光波炉所属品牌的特约维修店，当时只是在展销会期间挂了一个维修的名头。经过再次联系光波炉厂家，厂家承诺会对购买产品的消费者负责，将零件寄到展销会期间售后维修部，为消费者维修好光波炉。

针对展销会上商品售后问题，市消保委认为，市民在展销会上消费时，应该先拨打商品包装盒上的厂家电话，了解对方是否在外举办展销活动，消费者还应该注意保留当时的购物凭证，以作为商品发生问题时进行维修的凭证。另外，消费者在参加展销活动的时候，还应该注意辨别商品的优劣，尤其是在购买小家电时，特别注重售后维修等问题。另外，消费者还应该牢记展销会的举办者、柜台的出租者，出现纠纷后如果找不到商家，还可以向举办者或租赁者要求赔偿。

记者 胡燕群 通讯员 吕小康