4月5日，淳安人王女士携家人搭过路车到建德探亲。不曾想，在千岛湖往新安江方向的互通处被无良司机甩下。不熟悉路况的她们只能硬着头皮在匝道上缓慢行走。所幸杭千高速新安江收费站当班人员前往接应，王女士最终被顺利护送下高速。

当天下午2时许，有热心司机向杭千高速新安江收费站收费员反映称，千岛湖往新安江方向匝道上有妇女和小孩在行走，情况十分危险。考虑到匝道离收费站直线距离不远，又正值车流高峰期，情况紧急，当班收费班长詹志斌在向杭千高速建德分中心紧急汇报后，迅速和机动巡查人员方海一起前往匝道接应行人。

果然，在千岛湖往新安江方向匝道口，詹志斌发现有2名妇女和1名小孩在缓慢行走。她们左顾右盼，显得颇为迷茫。为安全起见，詹志斌喊话引导她们迅速转移到硬路肩上。就这样，一边询问情况、安抚情绪，一边提醒安全，詹志斌和机动人员一路护送王女士及其家人走下了高速。

来到高速外广场后，王女士告诉工作人员，她们搭了过路车到建德探亲，到新安江收费站后，客车司机告诉他们，建德到了，就让她们下了车，没想到收费站离主城区还这么远。担心她们再次迷路，詹志斌又帮她们联系了出租车，并告知司机具体地点，确保安全送达。

据了解，客车在高速公路上甩客的情况时有发生，大多是为了节省时间、贪图省事。王女士一行就是图方便搭了过路车，结果半路“中招”。在此，高速交警也提醒广大群众，出行尽量乘坐正规客运班车，还应保留好车票等乘车凭证，上车之前记清车牌号。如遇司机提出半路下车要求，一定要拒绝。万一被司机在高速路上甩了，应及时拨打报警电话12122求助。（记者 仰武）