临近春节，本是渔民售鱼旺季。可是近日家住梅城镇龙虎桥湾渔船上的蒋师傅却遇到了一件烦心事。

“前天投入网箱放养的鱼，今天早上去看的时候，发现有60多条从网箱中逃走”。经蒋师傅现在检查，确认是由网箱掉丝引起的。蒋师傅将情况及时反映给网箱销售门店，希望其赔偿相应损失。网箱销售门店以产品不存在质量问题为由，不予理会。无奈之下，蒋师傅只能求助于工商部门，希望工商部门给予帮助。

梅城工商所工作人员接到投诉后，立即向双方了解情况，并召集双方进行协商。在调解过程中，双方当事人各执一词，赔偿事宜分歧较大。为此，工作人员对双方进行耐心劝解和相关法律法规宣传，并希望网箱销售门店的经营者能为消费者考虑，适当补偿消费者的损失。经多次调解，双方最终达成以下协议：网箱销售门店一次性补偿蒋师傅1000元人民币和一只同型号的新网箱，并对蒋师傅造成的损失表示歉意。此事圆满解决，双方当事人均对工商部门的调解表示满意。

工商部门提醒广大渔民在用网箱进行养鱼前要对网箱进行检查，检查网箱至少应有两人各站网报一端，轻轻将网箱一边网衣拉出水面，从上到下仔细检查，确认网箱不存在漏丝、掉丝等质量问题后，方能放养。同时，提醒消费者在日常生活中如遇消费纠纷，应及时向消费者协会等相关部门投诉，切实维护自身合法权益。（通讯员 施克贵）