12月27日晚，市民邱兰珍打进市新闻传媒中心的热线64711111，她和丈夫希望通过媒体表扬一位不知名的好心人，向他们说声“谢谢。”

事情源于新安江桥南三和路上的一箱取暖器。邱兰珍是新安东路上新亚电器的老板，当天下午她和丈夫钱建刚将桥南仓库中的一些电器运往店中。因为绳子没有固定好，在经过桥南三和路时，一大箱的取暖器从车上掉落下来，箱子内有5只取暖器，邱兰珍和丈夫钱建刚却对这一切浑然不知。当车子开到府前路上坡，一辆摩托车超过了钱建刚车子，并示意让钱建刚停车。车上是一名30岁左右的小伙子，个字1.75米左右，小伙子忙不迭地说：“我追你们追了很久，你们的东西掉了。”

夫妻俩跟着小伙子到了三和路才知道自己的取暖器掉了，帮忙的还有和小伙子同行的一女子，在小伙子追赶车子的时候，该女子就在一旁帮着照看从车上落下的货物。邱兰珍和钱建刚还没来得及问姓名和联系方式，小伙子就骑着摩托车走了。（记者 陈晓波）