美发店装潢一新，“乙莎”变成了“欧贝拉”。名字改变，老板易主，而手持“乙莎”会员卡的普通市民，到底能不能继续使用旧卡？日前，记者就此进行了走访调查。

在乙莎美容美发直营店会员卡充值1000元后不久，美发店突然关门了。二十多天后，该门面又换了另一块招牌开业了。如此遭遇，让方小姐甚为愤怒，更让她郁闷的是，新店开张后，店员竟然要求她再充值1000元，才能继续使用此卡，不然就要尽快将卡内的余额消费完。

方小姐表示，她上次在“乙莎”充值后才使用过一次，卡里还有将近1000元的余额。“现在想退卡也不行，新店也不了解，谁知道会不会突然有一天也关门了呢。”方小姐无奈地说。据了解，类似的事不止发生在方小姐身上，不少“乙莎”会员都遭遇过这样的情况。

为此，“欧贝拉”相关负责人表示，充值转卡业务不是强制性的，只是希望能“留住客源”，如果顾客不愿意充值，仍然可以在“欧贝拉”消费。该负责人告诉记者，“欧贝拉”对“乙莎”以前的外债情况并不了解，但是“欧贝拉”为老顾客着想，目前还是可以继续使用“乙莎”的会员卡。顾客在“欧贝拉”消费后，可以在打完折扣的基础上，支付一半现金，再从“乙莎”会员卡支付另一半。如果想要转卡的话，按照“1：1”的比例进行，例如你有一张1000元余额的“乙莎”会员卡，你需要在“欧贝拉”的会员卡里充值1000元，转卡之后，“欧贝拉”的卡中就有2000元，并按照原折扣享受服务。“我们毕竟不是‘乙莎’了，从经营上考虑，我们希望老顾客能先来体验下‘欧贝拉’的服务，如果觉得满意，可以继续充卡。”

记者从新安江街道工商管理所了解到，“欧贝拉”与之前的“乙莎”没有直接联系，目前“欧贝拉”已经核准名称，经营执照正在办理当中。工商管理工作人员提醒市民，购买会员卡后，遇到店家关门或改换门庭的情况并不少见，消费者在购买之前应三思，根据自己需求而定，不要轻信理发师的游说。买卡后一旦发生问题，应及时向消保委及工商部门反映，以维护权益。

（记者 蒋宁宾）