徐女士呼吁：谁来帮帮我们

近日，康乐花园1幢二单元二楼住户黄女士向记者反映四楼住户家中渗水，影响到了二楼三楼，目前已过一个多月，仍未得到解决，希望记者予以报道反映。

记者于8月16日前往黄女士家中就事件进行了解，刚进门就听见哗哗哗的流水声，在黄女士的带领下，记者走进一间卧室，只见地上放满了大大小小的近十个脸盆和水桶，脸盆和水桶内的水都快满到了边沿，抬头望去，天花板上正不断往下漏水，大的漏水点有如同自来水流一般。由于漏水时间过长，受水体浸泡，部分墙体已经起伏，墙体表面已经脱落。据黄女士介绍，7月初的时候就发现了卧室内有点渗水，当时没太注意，可过了几天，天花板渗水没见减弱，还反而出现了滴水的情况。

“刚开始，以为是三楼漏水，我就找到了三楼的住户，谁知道同三楼住户一反映，没想到三楼住户家中更严重，滴水不断，”黄女士说道。在经过对整栋楼所有住户的一番询问后，确定问题出在四楼住户家中。于是，黄女士和三楼住户一起与四楼住户进行了协商，起先四楼住户表示同意维修，但费用需要二楼和三楼共同承担，对此黄女士表示同意，并找来水管维修工。但当水管修理工准备对四楼家中进行检查时，却被四楼住户予以了拒绝。见此情况，黄女士和三楼住户只好向社区进行了反映，请求社区居委会予以帮助解决。

接到问题反映后，社区工作人员就前往现场了解情况，并向该单元住户进行逐家逐户询问，获悉该单元2至6层均有不同层度的墙面渗水，其中二楼和三楼十分严重，经协调后，社区召集各当事人与7月17日在社区进行了协商解决，经协调后，各当事人签订了调解意见书，愿意对各住房进行检查，并同意承担各自费用。事后，社区专门派出水管维修工对各住户进行了检查，发现六楼和四楼均存在漏水问题，便当场予以了解决，给四楼住户更换了进水阀门。

“原以为家中漏水问题就可以解决了，没想到到8月7日，漏水问题就更严重了，只好把家中盆盆罐罐都搬来接水了，四楼一用水，我家的漏水量也跟着大起来啦，四楼一关水，我家还是漏，但漏得水量小点，现在几乎是半个小时就能装满一大脸盆，”黄女士无奈的说道。对此，黄女士只好再次找到社区反映问题，社区方面找到四楼住户希望能再次对他家进行检修，以便发现问题。可此次，四楼住户却断定，经过上次的维修，自己家中已不存在水管漏水问题，便拒绝了再次维修的要求。由此，黄女士天天寻求社区帮助，社区方面也没了办法，在调解未果的情况下，她只好向媒体求助。

随后，在黄女士的带领下，记者敲开了三楼住户徐女士的家门，进到屋内，一股热浪扑面而来，客厅里堆满了各类杂物，一见记者，徐女士就抱怨道：“我家里都可以养鱼了。”由于徐女士家中空调就安装在漏水的房间中，这段时间，他们全家只好用电风扇降温。据了解，徐女士家中漏水的房间也是卧室，以前是徐女士的亲戚住的，自从漏水后，只好搬到外面租房住了。记者走进里面，只见地上放的盆盆桶桶比黄女士家中还要多，水流量还要大，墙上的几幅喜羊羊的贴画已被水泡的都几乎难以辨认，空调插座上也正在不断往外冒水，衣柜内部则呈现出点点黑色的发霉印记。徐女士告诉记者，自家的漏水可要从去年说起，那时也只是一点点渗水印记，也是这段时间滴水量才大起来的。

采访中，黄女士向记者抱怨，这段时间睡觉都睡不好，每隔一段时间就要倒一次水，已严重影响睡眠了，现在一听到水流声，心里就会一阵发麻。“作为上下楼住户，抬头不见低头见，我们只想他们能早点修好，向媒体请求解决也是实属无奈。”

截止发稿前，记者接到黄女士电话，她告诉记者，目前四楼住户已让水管维修工在修理了，希望这次能真正查出漏水问题，让自己也能好好睡着安稳觉。

记者 周碧辉