日前,浙江省饭店星级评定委员会对2017年度全省旅游星级饭店复评工作情况进行了通报,我市金茂宾馆、罗桐花园大酒店顺利通过复评。
三星复评检查组以暗访的形式分别入住两家酒店,严格按照《星级饭店访查规范》及《旅游饭店星级的划分与评定》等标准,深入到饭店的前厅、客房、餐厅、后厨进行了暗访,暗访中发现前厅接待、客房服务、餐厅操作都比较规范,总体情况良好,同时检查组对酒店内部管理、公共设施维护与保养等方面也提出了一些建议和整改措施。
检查组认为,两家酒店都比较注重内部管理,给予两家酒店很高的评价,一致同意通过复核。
(通讯员 曾懿)