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【打造七星级政务服务】“智能预审”开启“指尖”申报新时代
2021-11-23 16:03

“原来办事最怕填纸质表格,填十几二十项不说,还要麻烦工作人员好几次,现在只要带齐资料,动动手指,就有机器帮你填表和审批,太方便了。”在杭州建德市行政服务中心,前来办理临时占用城市道路审批的企业主倪先生对眼前这台新启用的“智能政务一体化终端”平台竖起了大拇指。

作为浙江省“智能预审”项目应用试点区县之一,今年以来,建德紧扣全省数字化改革脉搏,加快推进政务服务标准化、智能化、便利化。近期,“临时占用城市道路审批” 和“申请补缴城镇职工社会保险费”作为“智能政务一体化终端”平台的两个智能预审项目首批试点事项正式上线。

智能预审有多智能,倪先生告诉记者,当自己登录企业账号后,系统就会一步一步跳出提示。比如要填写身份证信息,只需要把身份证放到机器右下方的专用扫描入口即可自动填报,相关资料则通过机器中间的扫面仪器录入。“最方便的就是不用再打印现场照片贴在纸质表格后面了。” 倪先生表示,办理临时占用城市道路审批一定要提供现场占用道路情况照片,如今只需要根据提示扫一扫二维码,就可以连接手机上传照片。一整套流程下来,不过3分多钟。

该平台不仅方便了群众,也为窗口工作人员减了负。“之前这一事项占了窗口40%到50%的审批量,我们改革就从业务量大处和困难处着手,减去了协助群众填报、纸质表录入电脑这两步。”城管窗口工作人员说,省下来的时间,再花到提升服务上,群众的办事体验感肯定越来越好。

一键式协助办事群众生成办事材料,全数链抓取共享各类电子证照,远程式一码上传补充材料,“智能预审”开启了建德人民的“指尖”申报新时代。通过AI智能审核办事材料合规性,破解自备材料填写难、证照材料收集难、远程材料上传难等问题,最终实现群众办事“一机自助申报、一键自主填报、一库自动抓取、一网智能预审”。据悉,2021年年底前,建德市审管办还将上线包括门牌证申领、变更、补办,户外广告和招牌、指示牌备案等近30个智能预审事项。

记者 谢婷 通讯员 杜京芝


责任编辑: 李宛谦

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