“社区有没有电工啊，家里没电！”在府东社区QQ群上一网友问。

“你可以联系社区便民服务的志愿者电工：64759047”社区工作人员回答。

“打了好几个电工电话都没空，唯独这个有空。太谢谢你了！”

“不客气！”

几乎每天，一打开府东社区的QQ群，都有这样的寻求帮助的留言。在府东社区，工作人员上班的第一件事就是打开电脑，看看社区QQ群里有哪些留言，抑或有哪些大伙儿给社区支招献策。在QQ群上参与社事决策，如今已成为府东社区居民网络生活的又一道风景。

为让更多的居民群众，特别是创业的年轻人能够通过QQ群讨论、发帖的形式参与社区重大事务的决策，府东社区从2008年开始投资20多万元建设社区局域网和社区“数字家园”，实现“接通一条无线网、设立一个电子阅览室、建立一个多媒体远程教学活动室”的目标。同时，指定大学生主任助理兼职站点管理员，对已经建成的计算机网络和远程教育网络进行适时维护，让更多的社区党员、居民能够自由地在群里为社区的和谐发展献计献策。除了“参政议政”，许多民生问题也被居民“晒”到了网上。居民的一些正常诉求也是通过社区QQ得以及时解决。

如今，加入QQ群的居民越来越多，大家没事就上网，并在“网络会议室”上对社事“品头论足”、“联合会诊”。社区劳动保障员还通过社区QQ群“晒”用人单位信息，帮失业居民上岗。（王英姿）