一直以来，横山社区的居住区基础设施损坏较为严重，居民们怨声载道。随着航空小镇改造一期、二期项目的入驻，横山社区引来了“凤凰涅槃”的契机，但是居民对改造的需求多种多样，如何破解“众口难调”的问题，摆在了横山社区工作人员的面前。社区两委通过讨论，决定以社区“民情恳谈会”为主体建立长效机制，让居民朋友们参与建言献策。

恳谈会上社区召集支部书记、委员，居民小组长、居民代表，老年协会成员，妇联等，把居民群众反映的问题集中归纳，由社区搜集整理后呈报开发区（航空小镇）指挥部，指挥部再结合实际将问题及时解决，形成一个良性的循环体系。

“召开民情恳谈会，目的就是为了更好地服务居民，要把居民呼声作为第一选择，把居民利益作为第一考虑。”横山社区党委书记杨天红说。社区“民情恳谈会”新模式方便群众、注重实质，已经初步发挥出了民意直通点的效应，得到了居民朋友的认可。（通讯员 余俊颉）