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我市大力开展效能文化建设
www.jdnews.com.cn   2009年10月29日 06:52:11 星期四  

    近年来,我市在深化机关效能建设工作中大力开展效能文化建设,通过建设效能文化走廊、开辟效能建设专栏、征集效能文化格言、开展征文和书法比赛等形式多样、寓教于乐的效能文化活动,将效能文化建设与廉政文化建设并重推进,在帮助机关工作人员树立高效勤政、廉洁从政意识方面起到了潜移默化的教育效果。

 

    随着机关效能建设的不断深入,“门难进、脸难看”等问题得到了缓解,但一些深层次的问题逐渐暴露了出来。如何提高工作人员对岗位的认同感,如何进一步激发他们的潜力,如何使制度长效地执行下去,成了效能建设推进过程中的难题。而文化建设就是解决这一难题的一剂“良方”,文化比禁令、监督、惩处更具内在渗透力、约束力和推动力,也更具活力、生命力,它可以直接影响机关工作人员的思维模式、处事原则、价值取向和行为方式。通过柔性的文化来哺育刚性的机制,可以使新型的政务文化潜移默化地影响机关工作人员的行为,从而引导整个机关和工作人员在思想道德上共同进步。

 

    如今,走近市工商、国税、财政、劳动、社区等部门(单位),处处都能感受到效能文化的气息:墙上有字画、桌上有格言、宣传有园地、教育有阵地、活动有载体。有的单位建立了效能文化走廊、专题板报;有的单位组织工作人员定期观看警示片,谈观后感;有的单位开展了换位思考活动;有的单位创作了反映效能建设的文艺节目,用大家喜闻乐见的方式,使效能意识深入人心。同时,我市以创建省级文化先进市为契机,发挥301支群众文体队伍的优势,将效能文化的相关内容与群众的文化体育活动相结合,使群众在活动的同时也能接受效能文化的熏陶,扩大了效能文化的受众面。为加大效能文化的宣传力度和效果,我市还充分利用现代传播手段,创新载体,构筑效能文化媒体平台,建德电视台、建德广播电台、《今日建德》、建德新闻网、政府部门(单位)的网站等,都开辟了效能建设栏目,刊发效能建设的典型事迹及宣传片,使效能文化在更广阔的领域得到了传播。

 

    效能文化的深入推进,推动了我市机关效能建设工作的发展。在与服务对象的互动中,建德社保中心深入了解服务对象的需求,特别推出了提醒服务,通过在工行建德支行各营业网点张贴温馨提醒,以及短信提醒等方式,告知广大个体参保人员相关信息,使服务更加到位,提高了满意度;以往看到商店不按规定悬挂证照、小食杂店的票据摆放不规范,工商人员只会口头要求其改正,通过换位思考后,工商执法人员上门时总是会带上铁锤、水泥钉,自己动手帮服务对象钉好证照、理好发票;国税寿昌分局的工作人员,在与服务对象的交流中也体味到了服务对象的难处,“收税难,纳税人创造税收更难”、“为纳税人办税烦,但纳税人办税办事更烦”的观念深深印在税务人员的脑海里。

 

    机关效能建设是一项系统工程,需要标本兼治、多管齐下才能取得好的效果,建德还将在全市面上大力推动效能文化建设,将效能文化建设活动深入到每一个单位、每一个科室、每一个站所、每一个社区,让大家在潜移默化中受到效能文化的感染和熏陶,达到润物细无声的效果。(萧 能)

责任编辑:周冰
 
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