在杭州机器人博展中心，一位小观众正在和机器人交流。
浙江在线12月30日讯（浙江在线记者 吴煌 摄）2017年12月26日，杭州南星街道馒头山社区的老人照护园里传出阵阵欢笑，一群老人围坐在一位“小朋友”身边，兴致盎然地听它聊天、唱戏、讲故事。 这位“小朋友”名字叫宝宝，它并不是隔壁家的孩子，而是一台智能聊天机器人。 它不仅造型现代、可爱，能发出童真童趣的声音，最重要的是，它还能和居民聊天，可以帮助失能、失智的老人进行口语锻炼。 只要老人一声“令下”，无论是越剧、黄梅戏，还是京剧、流行歌曲，“宝宝”都能信手捏来，为爷爷奶奶的娱乐生活增添了不少乐趣。关键是，它嘴巴还很甜。瞧，它一看见张奶奶就主动问好，并说：“奶奶，你看上去好年轻哦。”张奶奶听了激动地抱起他，满心欢喜。 这款家用智能机器人专为老年人群、养老机构量身定制，由杭州市上城区民政局引进，每周定期为基层养老中心提供服务。由于馒头山社区高龄、“双失”老人较多，“宝宝”首先来到这里，令该馒头山的多元化养老服务更为智能、贴心。 如今，越来越多的家用型机器人开始走入百姓生活，为人们提供着各种特色化服务。以机器人为代表的人工智能业已成为社会各界关注的热点话题。今年，浙江在全国率先公布了“机器人+”行动计划。《行动计划》提出，要加快在制造、物流、健康、服务、农业和特殊领域等6个领域的机器人应用。 在经过装修升级的新华书店杭州庆春路购书中心，智能机器人“小新” 为顾客提供查书、找书及各种导购服务，让顾客体会到科技带来的便利。 杭州市一医院门诊大厅里，首台医疗导诊机器人“晓曼”，不仅颜值高、身材棒，而且头脑灵。它像一个导航，又像医院的护士，对医院所有科室的位置、门诊大楼地图，以及219个常见病和症状对应的科室信息、医院附近的交通和生活设施都了如指掌，甚至还能回答你如何挂号和取号等300多个常见问题。他通过语音对话引导患者，还能通过“自我学习”来提升知识储存，改善服务能力。 在现实生活中，像这样的机器人还有很多，会弹扬琴的机器人、画白描人像的机器人、送餐机器人……随着机器人应用的逐年增长，研发已日趋成熟，未来机器人将对普通人的生活、生产带来巨大的改变。它并非冰冷的机器，而是能让我们的生活变得更美好。
