《信用城市·杭州宣言》发布现场
在这里，租用共享单车、汽车，住酒店可以不用押金；在这里，雨伞和充电宝可以免费借还；在这里，信用可以“当钱用”……这个“神奇”的地方就是浙江杭州，弥漫在城市空气中的除了朦胧烟雨、龙井茶香，还有诚信芬芳。
7月18日，为期两天的首届“中国城市信用建设高峰论坛”在杭州启幕。论坛发布了《中国城市信用状况监测评价报告2017》，在全国36个省会及副省级以上城市中，杭州位列前十，荣膺城市信用排名第四位，仅次于北京、上海、重庆。
在本届高峰论坛上，全国300多座城市还联合发布了《信用城市·杭州宣言》，表示将共同追求建设信用城市，提升老百姓生活品质。
信用自助租借伞具
信用建设迎来前所未有的历史机遇期
“目前，国家层面的信用建设制度框架已基本完备，社会各界对加强信用建设的呼声也日益高涨，可以说，信用建设迎来前所未有的历史机遇期，多种信用建设探索与实践都恰逢其时。”国家发改委副主任连维良在主论坛上说，城市是信用体系建设先行先试的重要阵地，地方政府是引领城市信用建设的最佳实践者。
过去两年，国内43个城市先后启动了社会信用体系建设示范创建活动，在重点难点问题上探索创新、率先突破。而杭州，自2015年被确定为全国社会信用体系建设示范创建城市以来，信用建设更是按下了“快进键”，创建了独特的“四位一体”杭州模式。
翻开《信用评价报告》，“杭州经验”跃然纸上。比如，杭州以信用为纽带，与第三方平台跨界融合，通过各类信用积分载体，打造“无现金城市”，实现市民信用生活多方位“信用支付”惠民应用落地。
在高峰论坛现场，众多“信用支付”机器吸引了大家目光。只要芝麻信用评分在600分以上，就能免费租金充电宝、雨伞；信用高的用户，可以在提供“信用住”的酒店享受到免押金、免查房、免排队、自助入住等服务；现场甚至出现了24小时无人智能售货柜，刷信用分进店，先使用后付费……
一系列便捷服务的背后，离不开大家熟悉的软件——支付宝。“支付宝尽管叫支付宝，其实更准确的应该叫信任宝。”蚂蚁金服董事长彭蕾说。她直言，信用经济在中国社会已经揭开帷幕，对信用的需求已经体现在城市生活的每个角落。“信用经济大大提升居民的幸福感、便捷感，也降低了小微创业者的门槛。”
信用自助租借共享单车
全面实现信用城市 上百位城市管理者这样看
人无信不立，城无信不兴。高峰论坛现场开展了一次有意思的市长问卷调查，来自全国各地的上百位市长及城市管理者当中，81%的人认为，距离全面实现信用城市，大概还需要10年左右的时间。并且，超过一半的人表示，自己所在城市已经系统推进开展信用城市建设。
信用城市应该长什么样？在连维良看来，“信用有价”的实践应该在更多场景落地。比如，在停车场可以先离场后自动扣费；办理公共事务可以先办事后补资料；守信企业可以获得政府部门在行政管理、优惠政策、财政资金等方面的更多支持；诚信个人可以优先获得创业培训、金融扶持、人才推荐等就业服务……“信用是城市建设和发展的最大效益，城市必须加快告别失信，迈向信用城市行列。”
如何用信用点亮一座城市？上百位城市管理者共同写下的调查问卷中，90%的人认为“互联网对于建设信用城市作用很大，不应错过此次机会”。这一看法，与彭蕾不谋而合：“科技的确给了我们压缩时空，跨越发展的机遇。”
信用自助无人售货柜
“得益于互联网和大数据技术驱动下，信用体系的有效性正在进一步增强，变得它更加多维、精确和实时。” 彭蕾据此预测，信用体系的发展正呈现出四大趋势：一是企业和个人的信用意识正不断增强；二是信用将变得越来越“可信”；三是信用正在变得越来越“有用”；四是隐私保护将成为信用体系的基石。
她尤其提到，隐私保护将是信用体系建设中最为关键的一点。随着参与信用体系建设的市场化机构越来越多，对信息、数据、隐私的保护能力将成为参与者必备的核心能力。“这个能力不仅是技术实力的体现，也体现了企业的社会责任和担当。”
“中国人从来不缺信用，缺的是一套体系，借助科技，现在用户的信用积累可以更加多元、多维、实时。”在彭蕾看来，这可能是一次中国换道超车的机会，“目前，全社会可能还只探索了1%，还有99%的信用应用场景和价值等待大家一起开拓，在信用问题上，美国的今天不一定是中国的明天，中国的明天却有可能是美国的后天。”
