为创建整洁、有序、规范的城市管理环境，切实提高梅城市民的人居生活环境，以宣传文明规范，劝阻乱停车、乱扔垃圾、乱设摊等行为，协助保障城区市容秩序为主要职责的城管志愿者服务队于3月1日开始正式在梅城亮相。该服务队由政治素质高、生活阅历丰富、和颜悦色的社区党员、小组长为主的热心市民组成。

城管志愿者头戴统一的识别帽，身穿统一的有城管志愿标识的反光背心，经城管队员基本业务知识的培训后，在各责任路段城管队员的指导下，于每天上午8点开始，到下午5点结束。天天坚持，天天在岗。在具体管理中，志愿者们亲切的乡音、和蔼的口气一下子拉近了和市民之间的距离，加上他们着便装，摊贩从心理上减少了抵触情绪。城管队员一边劝导，志愿者一边在旁边帮腔，一劝一和，取得了很好的社会效益和管理效果。如梅城车站路长途车站门前，一老者将电动车当街停下等人，经城管队员上前劝导，他不但不听还破口大骂，志愿者出马了，老者一看都认识，加上自觉没趣，赶快走了。这样的例子还有很多，通过组建城市管理志愿者服务队这个平台，逐渐能提高整个社会的文明意识，使城市管理逐渐变成一个系统的社会工程，事半功倍。（通讯员：金驰）