如今的航头，招商的氛围浓烈，竞争的形势也更残酷。如何在竞争中突围取胜，关键还在于投资环境的吸引力，投资服务的质量和水平。航头的招商引资，就是以项目审批代办服务为突破口，认真筑巢，真切招商，细致扶商。

自投资项目审批代办制度实施以来，该镇主要领导就一直非常重视投资项目审批代办工作，严格要求代办员立足客商需求，学习换位思维，不断完善运行机制，不断优化代办服务，从协办到代办，从部分代办到全程代办，最终以客商的满意度为评判。该镇投资项目代办员以真诚的态度、细致体贴的代办工作赢得了客商的称赞，无论是各类证照的审批，还是客商租房、子女入学、汽车过境费减免等个人事务，只要客商有需求，代办员都会尽己所能的去办，市审管办和市级部门也都给予积极的支持和帮助。面对重点难点项目，镇领导更是加倍关注，亲自协调。

今年1-5月，该镇就接待外来客商咨询20多起，帮助企业代办工商登记注册、项目开工建设前期手续、环评等各类事务30多件；协调解决企业用工矛盾、劳资纠纷、融资困难、项目申报、项目验收等问题15起，还积极帮助多个项目业主协调解决生活中的各种困难。既减轻了外来客商的奔波之苦，又提高了项目审批手续办理的效率，还加快了项目落地的进程，使外来客商投资的信心更足了。

曾经担任过投资项目代办员的刘副镇长谈起代办最有体会，他说“外来客商来投资是对航头最大的支持，我们要把外来客商当成自家人，不把自家人的事儿办好心里过不去呀，服务是最好的投资环境，做好服务是最有价值的竞争手段”。只要是客商提出的代办事项，哪怕是身体状况欠佳时他也是随时惦记着。有一次他在杭州培训，企业要办理相关土地审批事项，他主动放弃培训，连夜赶回航头，连续忙碌了好几天，为企业办理好土地审批手续。就是这些小事小节，在航头落户的外来客商都成为了他的朋友，也让镇政府成为了他们在航头的“娘家”。

（通讯员 周小堂）