他是为村民排忧解难的贴心人，是孤寡老人的好“儿子”，也是村民的安全卫士。他就是莲花镇戴家村第二网格的专职网格员余元树。

刚接手网格员工作，他基本完成不了“3、4、5”的指标任务，上报事件少，巡查数据低，缺乏经验并没有让他因此放弃，而是不停地学习请教和摸索，就凭着这股韧劲余元树从一个网格新手成长到现在的“老司机”，解决了村民纠纷，帮助老人办理业务，维修公共设施……在余元树眼中，这些都是自己份内的小事，而在村民心里，这些小事件件温暖心窝，他们为身边有余元树这样的网格员感到踏实。

近日，为统筹城乡发展，满足人民群众不断提升的出行品质需求，市委、市政府决定对建德市户籍“五类人员”乘坐农村班车、城市公交实行乘车优惠政策，村里60周岁以上老年人需上交本人市民卡，由村统一办理享受乘车优惠，余元树则负责收齐网格内符合要求的老年人的市民卡。工作开展了两三天，仍有少部分的村民还未上交市民卡，余元树便挨个打电话，得知未及时上交的大多是在外务工或腿脚不方便的村民。为了能够让他们及时享受乘车优惠政策，连着一个礼拜，余元树每天晚上打着手电筒挨家挨户的上门收取市民卡，有时因位置偏远或者村民未能及时赶到，余元树常常忙到深夜才能回家，村民都对他的“网格服务”竖起了大拇指。

8月15日清晨，余元树在日常巡逻时发现网格内的戴家岩山上自来水管破裂了，为了不影响附近村民正常用水，余元树赶紧骑车回家找了修水管的材料。因水管破裂地方较多，在修水管的过程中，飞溅出来的水花把余元树全身衣服都给打湿了，他却丝毫不在意，一遍遍抹去脸上的水珠和汗珠，终于把自来水管修好了。摸着湿漉漉的衣服，他笑着说：“还挺凉快。”

有村民问余元树，网格员每天都要跑东跑西，这样不麻烦吗？这不是给自己找事做吗？他每次都回答道：“我的本职工作就是把服务的触角延伸到网格的每一个角落，及时帮助村民排忧解难，让村民生活得更加幸福，让我们的村庄更加和谐，让我们的社会更加安宁！”

（通讯员 汪泽平）