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李家镇:田间“女管家”,“微服务”送到您心尖
2020-03-12 15:16

暖暖的阳光送来了春的气息,村里防疫与复产都在积极进行着,与此同时,李家镇美丽管家服务队和镇妇联收到了一条来自新联村吕奶奶的微心愿——请人助力采茶。美丽管家服务队接到微心愿后,马上组建了由镇机关支部的女党员、巾帼志愿者组成“女管家”爱心帮扶小组,驱车前往吕奶奶家的茶园,开展爱心对接服务。 

原来80多岁的吕奶奶,老伴瘫痪在家,家里的茶园的茶树春雨过后都在冒尖,往年这个时候,她会请女儿还有亲戚过来自己茶园里帮忙采茶,行情好的时候两天采到的新茶尖就可以卖到一千多元。今年情况因为疫情,老奶奶觉得不该兴师动众,但是采茶又不想耽搁,刚好听网格党员提起可以申请微心愿,请志愿者来帮忙,便有了这次微服务。 

在美丽的菜园里,大家在吕奶奶指导下,挎着新联村特色竹篓,指尖飞快的动作着,不多时一篮篮都装的满满的。吕奶奶看着筛盘里一堆堆嫩绿的茶叶尖,笑的合不拢嘴:“本来我跟女儿两个摘两天才能采这么多,想不多今天这么多漂亮姑娘来帮忙,真是谢谢你们了,要不是老伴瘫痪了,我也不想麻烦大家的。”新进政府工作的97年小姑娘洪钰莹感慨道:“原来乡镇干部对老百姓还有这样贴心的服务机制,我是第一次采茶又能体验生活,又能帮到老奶奶,感到很有意义。” 

在防疫期间,这次“微服务”只是李家镇美丽管家服务群众的一个缩影,李家镇充分利用网格化管理,各村通过网格员在日常服务中收集困难群众的微心愿,通过微信还有西湖先锋发出“微心愿信号”,再由镇村两级美丽管家根据微心愿的轻重缓急分类,匹配小组志愿者成员对接“信号”,继而开展“微服务”,并接受群众的“微评价”,形成服务的闭环机制。 (通讯员 周文芳)

责任编辑: 张目

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