医疗环境更整洁了，医护人员服务态度更贴心了，就诊秩序更规范了，这是我市第一家乡镇甲等卫生院——乾潭镇卫生院在党的群众路线教育实践活动中的整改成绩，结合省级规范化社区卫生服务中心“回头看”查找出的问题，该镇卫生院坚持从群众的需求出发，从改善就医环境，强化医护人员基本医疗能力，提高服务水平。

加大投入，改善就医环境。通过选拔敢于担当的中层干部、倾向于一线的绩效方案调整、职工业务能力培训、服务群众理念教育等手段，住院人次、床位使用率明显提高。

加强学习，提升医护能力。乾潭卫生院的院长邵纯告诉记者：“为解决职工提出学习培训次数偏少、政策规范吃不透的问题，我院编订了《建德市乾潭镇中心卫生院规章制度汇编》，作为日常“夜学”的教材，特邀专家前来授课。还统一印制卫生室诊所门诊病历，进一步规范医疗废弃物管理，可以说在乡镇一级卫生院中，我们是走在前列的。”

惠利于民，提高公卫水平。真正将农民健康体检好事做实，我市第一家乡镇卫生院体检中心便位于乾潭卫生院。该卫生院通过整合镇辖两家卫生分院具有执业医师资格的内科、外科、妇科医师，对责任医师团队进行调整，使正常医疗与体检不冲突。体检结果在7天～10天内反馈到参检农民手中，针对体检中出现危急值的农民，当日即通知其来院免费复检，对检出的慢性病患者，及时纳入社区卫生服务重点对象群，加强跟踪服务。（记者 谢婷 通讯员 唐勤）