为进一步促进美丽乡村发展，紧抓乡村振兴战略大方向，乾潭镇的乡村旅游发展势头愈来愈好，达曼酒店、开元酒店皆已入驻乾潭。在快速发展产业的同时，我们也看到了旅游业从业人员在软件上的短板。为此，乾潭镇一直坚持提升从业人员的素质技能培训。8月19日，乾潭镇联合市农办、镇派出所、镇消安办、乾潭成人教育学校、杭州技师学院开展乾潭镇第三期乡村旅游业综合素质提升培训班。

本次培训课程主要包括了安全服务与管理、仪态训练与迎送服务、接待服务、消防演练、客房及餐厅服务等方面，在理论知识授课的基础上，加入了大量的实操演练。并选定在风生水起俱乐部进行登记入住、消防演练、客房级餐厅服务的现场教学和实操训练。

通过培训，一是提高从业人员服务意识和服务水平，营造良好的服务口碑。二是创造住宿业交流沟通平台，将以往单打独斗的各个住宿点串联起来，在旅游旺季起到互帮互助、互通有无的作用。三是进一步提升乾潭镇总体旅游业综合素质，加快形成旅游业劳动市场虹吸效应，打造乾潭旅游目的地金名片。

（通讯员 吴艳霞）