社区工作人员的培训、能力提升是新安江街道社区工作者协会的主要职责，我市在2019年底新招入了43名新社工，一到社区工作马上遇上了新冠肺炎疫情，没有机会在业务技能上得到正式培训或是老社工的充分指导，就需要独自面对突如其来的紧张复杂的工作，而各类工作的难度和强度在不断增加，部分新社工内心产生很大的压力感和困惑感，这些都将影响到他们对于社区的归属和社区工作的认同感，影响工作态度和工作成效。因此，很有必要为新入职社工进行必要的指导、督导，解答他们的疑惑，缓解他们的压力，提升他们的实务能力，同时为社工提升基层社会治理本领。

市民政局非常重视社工能力的提升，今年在公益创投项目中设定了新社工能力提升项目，协会通过努力争取到了该项目，目的是通过一年的时间开展社会工作专业督导服务，运用小组督导、个别督导、案例分析、实务介入等专业方法，对新手社工进行系统地督导，从而缓解新手社工的工作压力、提升技能，让新社工在遇到压力大时能自行缓解，并提升处理复杂事务的能力。

（通讯员：邹耀东）