近日,洋溪街道洋安社区养老院负责人黄保宏来审批中心公安窗口称:“养老院行动受限老人徐某根的身份证找不到,现需用到身份证,工作人员可否上门为老人办理身份证。”
民警得知情况后,随即携带设备前往养老院,帮助老人调整坐姿、整理衣服等一系列的准备动作,最终顺利完成老人的身份信息采集。临走时,民警耐心的说:“大爷的身份证补办已受理成功,待身份证办好后,我们会第一时间将身份证送过来。”
上门服务不仅拉近警民间距离,还为打通服务群众的“最后一公里”奠定基础,用真心暖心服务打造群众最满意的服务窗口。
(记者 顾建工 通讯员 许建芳)