近日，我市一家餐饮店负责人金女士在市行政服务中心消防窗口提交审批材料后，仅一天就收到了《公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查意见书》。金女士不禁为我市消防救援部门办证工作的高效、便捷点赞。

为助力我市营商环境优化升级，建德消防扎实做好规范行政许可事项、跨区域受理、技术指导服务、审慎处罚承诺不符行为等一系列便民利企服务措施，成立“建速办”服务队，以优化消防执法营商环境为立足点，主动作为，提前介入，将政务服务窗口前移，按照“依法高效、自愿委托、无偿帮办、全程服务”的工作原则，提供“一对一”专人全过程帮办服务，实现“送货上门”和“一站式”办理，大大压缩了消防审批时限，提高了工作效率。

与此同时，建德消防还推出了轻微免罚和“首违不罚”措施，告别过去“一刀切”“一罚了之”的消防执法模式，让消防执法更贴心。据悉，轻微免罚和“首违不罚”绝不是简单地“不罚”、放任不管，而是引导鼓励广大社会单位积极主动改正消防安全违法行为。以教育和处罚相结合的模式，有效缓解了消防执法人员与行政相对人之间的对立情绪，实现执法效果与社会管理效果双赢。

（通讯员 朱思谕）