对特殊人群精准服务、当好“管家”配送生活物资……新形势下，社区防控加速向服务管理转变，我市各社区紧扣就医服务、生活保障等居民关心的问题，全力以赴为民服务，有效解决群众“急难愁盼”问题。

上午9时30分左右，新安江街道府西社区工作人员身着防护服，为社区居民方女士送上新冠抗原检测试剂。方女士说，家里有高三学子，很快面临考试，但是自己购买抗原较为困难，于是联系了社区求助。前一天打电话给社区，第二天抗原就送上门来，她非常感谢社区工作人员的关心。

与此同时，府西社区还组建了志愿者小队，落细落实防控措施，做好辖区内的服务保障。连日来，社区工作人员上门为辖区内的孤寡老人送上防疫安心包，并为老年人科普防疫知识。府西社区助老员王瑛说，给老人的防疫安心包里有口罩和消杀用品，并教他们正确戴口罩、做好消毒，从而做好自身的防护。

据府西社区工作人员介绍，社区目前开展了四个方面的服务，一是及时送医送药，对于有代配代买药品需求的居民，会及时安排人员提供帮助；二是代购和代办，对于行动不便、出行比较困难的对象，会提供急需生活物资代买服务；三是贴心照料关爱，关注重点对象的生活和精神状态；四是加强宣传引导，宣传疫情防控政策和抗原自测方法，以及垃圾怎么扔、居家用药怎么用等等，希望通过社区和居民的努力，共渡难关。

（记者 方滋 通讯员 徐靓）