阳光透过玻璃洒进室内，温暖而明媚，几位老人正在陪孩子们玩拼图游戏，他们耐心指导，孩子们则聚精会神地拼凑着图案，笑声与交谈声交织成和谐的乐曲。这是李家镇龙桥村绘本馆里温馨的一幕。

李家镇年轻人外出务工较多，人口老龄化程度较高，面临着老年人养老和婴幼儿照护需求增加的双重压力。如何为这些老人和孩子创造一个温馨有爱的环境，成为了李家镇人大重点关注的问题。

在一次“幸福方桌会”听民意的过程中，有村民向杭州市人大代表、龙桥村党支部书记杨满花提到了养老育儿的难题。杨满花立即和几位人大代表一起，走村入户了解情况，收集意见建议。

一个想法在代表们心中萌发：将村里“幸福方桌”助餐点闲置的二楼房间改造成一个绘本馆，既能为孩子提供闲时阅读场所，又能为老人带娃减轻负担。建议一经提出，李家镇人大积极监督助推。去年10月，镇里对“幸福方桌”助餐点的二楼进行了改造，打造出一个宽敞明亮的绘本馆并正式对外开放。

龙桥村绘本馆的成功实践为整体推进“一老一小”融合服务提供了新的思路。李家镇人大专门组织人大代表对近百名群众进行走访，全面了解他们的实际需求与存在问题。调研结果显示，家长们普遍希望有一个安全、舒适的环境，而老人们则渴望有一个与孙辈互动的机会。同时，他们也表达了对高质量服务的需求，如专业的儿童教育、健康饮食等。

基于这些调研结果，李家镇人大系统梳理出反映“一老一小”实际需求的关键点、服务现状的瓶颈问题及改进服务供给、优化资源配置等方面的意见建议，形成调研报告转交给镇政府。在这份报告的推动下，“一老一小”综合体项目经票决，入选李家镇民生实事项目。

在镇人大的统一部署下，人大代表全程参与、跟踪监督，推动项目落地。今年年初，李家镇长林村和龙桥村“一老一小”综合服务驿站正式投入运营。驿站内设施完善，不仅有专门的儿童游乐区、阅读区，还配备了健康监测、心理咨询等功能区，为老人和孩子提供了一站式、全方位的服务。在李家镇“一老一小”综合服务驿站运营过程中，人大代表始终关注着服务质量和群众满意度，通过定期走访、组织座谈会等方式，为细化服务供给、完善驿站建设等建言献策。

（来源：建德人大）