近年来，新安江街道以助企服务小分队为抓手，秉承“纾困解难、助企发展”的工作目标，深化服务质量，为辖区企业和职工提供“贴心式、一站式、便捷式”服务，用心用情为企优环境、为民办实事。

“贴心式”服务为企纾困解难

“你们的服务实在太贴心了，非常感谢街道干部为我们企业解决突发事件。”市亚力达工具有限公司负责人在街道企业服务群里为街道干部的高效办事点赞并表示感谢。

今年10月初的一天晚上，该公司因突发线路故障导致车间停电，生产设备无法正常运行，街道干部在得知情况以后，第一时间联系供电公司进行技术支援。经过紧急抢修成功恢复该公司电力系统，车间生产设备得以正常运行。据估算，此次应急接电为公司挽回了约10万元的损失，切实有效地解决了企业的燃眉之急。

今年以来，街道借助政协委员力量，通过“群众问题 委员解题”主题活动，建立“街道+委员+议事堂”服务企业模式，常态化开展助企纾困活动，围绕企业诉求，构建“反映汇集、流转交办、协同解决”的服务闭环，每月定期深入企业开展走访座谈，心贴心为企业解决实际难题，并为企业发展献计献策。今年以来，帮助企业解决生产中遇到的问题51条，政策解答32次。

“一站式”服务提升园区经济

“有了街道代办员之后，办事真方便，再也不用跑那么远去政务服务中心了。”刚申报“空间换地”政策的市物产再生利用有限公司财务负责人徐女士说。

新安江街道聚焦企业需求，秉承“让企业少跑路、让数据多跑路”的工作目标，通过挑选青年干部，依托“益企服”数字化平台远程为企业办理相关业务，通过缩短办事流程，提升企业效率，促进园区发展。

“便捷式”服务增添园区活力

日前，步入城南产业园，只见一排排整齐的共享单车排列在门口。“以前我们下班后去城区只能等公交车，现在有了共享单车，随时出去玩都很方便。”园区职工杨女士感慨道。

为了把服务“触角”延伸到企业的“家门口”、职工的“心坎上”，新安江街道积极作为、主动靠前，与相关部门单位协调推进园区配套设施建设，打造共享单车投放点、快递服务点、室内健身室、职工餐厅、职工宿舍等场所，配套设施涵盖了职工“吃、住、行”等方方面面，让“企有所呼、我有所应”的工作机制真正落地见效，切实解决企业的后顾之忧。

（通讯员 潘嘉捷）