作为“涉企问题高效闭环解决机制”的主要载体，市企业综合服务中心自成立以来，通过构建“1+8+N”服务体系，以“一个口子”集成的方式服务企业发展“全生命周期”，实现为企服务从“便捷”到“增值”的优化升级。

建德云珍实业有限公司是乾潭镇一家主营纱线染色、染色助剂复配的企业。今年1月，因新建厂房，企业需重新确权换证，但实地测量面积与原房产证标注面积不符，办证问题迟迟无法解决。无奈之下，公司相关负责人选择到企业综合服务中心寻求帮助。工作人员详细核实问题后，在48小时内形成答复，并在一周内协调属地乡镇和市住建局、不动产登记中心等单位上门协商，达成了初步处理方案。

目前，市企业综合服务中心已开设政策、金融、人才、兜底等10大服务板块，贯穿融合企业招商引资、开工建设、竣工验收等“全链条服务”。企业在向该中心提交问题后，中心将进行分类分层分级交办，有关部门、乡镇（街道）会在24小时内与企业取得联系，确保问题在3到10个工作日内解决。

市企业综合服务中心工作人员表示，中心整合了全市所有涉企服务事项，拓展“一类事”服务场景，企业需求在企服中心“一个口子”受理、反馈，实现企业“只进一扇门、办成所有事”。下一步中心还计划在乡镇（街道）及经济开发区设立企业服务驿站，实现为企服务全面化、深度化、精细化。同时继续完善益企服平台，为企业提供更加个性化的增值服务。

（记者 吴凯）