近日，梅城镇梅花社区创新推出“民呼我为”民生服务新模式，通过每月16日先摸排民生服务需求，再按需组织相关领域的志愿者开展便民服务，以“点单式”服务获得居民的好评。

日前，记者在梅花社区原农药厂宿舍看到，志愿者们在现场摆摊设点，专业理发师正为银发老人修剪头发，磨刀师傅让钝刀重焕锋芒，志愿者为行动不便的老人修剪指甲，现场还有“垃圾分类”环保常识宣传等。这些“微服务”的开展有效解决了居民日常“小烦恼”。

“有事大家说”民意搜集活动，也是社区认真倾听居民需求、意见和建议的一个平台。在小区一角的凉亭里，社区干部与小区居民面对面坐在一起，大家围绕小区环境改善、公共设施维护、便民服务等问题畅所欲言。社区工作人员将居民们的需求认真记录下来，有的现场承诺处理，有的与居民商量对策，有的限期做出答复。

梅花社区相关负责人表示，经过前期摸排走访，了解到群众一些比较集中的需求，社区通过资源整合，把志愿者和公益力量结合起来，把服务送到居民家门口，这样就实现了群众点单、社区统筹、服务上门的效果。通过“服务+治理”双轮驱动，也让民生服务更接“地气”、社区治理更聚“人气”。

（记者 别阳军）