为进一步推动政务服务效能提升，优化营商环境，近日，市政协无党派组组织委员赴市政务服务中心开展“走流程、解难题、优服务”活动，零距离了解办事企业群众需求，查找服务短板，及时解决企业群众办事过程中的难点、堵点问题。

活动中，委员们以办事群众和企业的视角，详细了解政务服务大厅、企业服务中心等运行情况，体验“一窗通办”“高效办成一件事”“最多跑一次”窗口服务流程，检验政务服务质效。

座谈交流中，委员们对新的政务服务中心以“集成化、数字化、标准化、便利化”的综合窗口改革为抓手，全力推动线下“一窗通办”、线上“一网通办”，构建城乡政务服务新格局的一系列工作及成效给予充分肯定，并就主动靠前服务、提供延时服务、完善沟通渠道等提出意见建议。

委员们一致认为，市政务服务中心是全市优化营商环境的前沿阵地和重要窗口，要继续聚焦企业和群众的办事需求，不断深化服务模式创新，推动服务流程再造，实现政务服务提质增效。委员们也将持续深入开展政务服务调研活动，收集办事诉求，提出优化建议，为助力全市营造一流营商环境贡献政协智慧和力量。

（通讯员 甘雯）